متى سأتلقى استردادي؟
طلبات الاسترداد تُرسل فورًا إلى معالج الدفع الخاص بك أو المؤسسة المالية بعد استلام Slsalah Careers لطلبك ومعالجته. قد يستغرق تحويل الأموال إلى حسابك ما بين 5 إلى 10 أيام عمل أو أكثر، اعتمادًا على مؤسسة الرصيد الخاصة بك أو موقعك.
إذا كنت قد طلبت استردادًا في غضون 24 ساعة من شراء الدورة، قد يتم معالجتها كعملية عكسية للشراء (يرجى الرجوع إلى المزيد من المعلومات أدناه).
طلبت استردادًا قبل أكثر من 10 أيام عمل، ولكن لا أرى الرصيد في حسابي بعد. أين يتم إيداع استردادي؟
كما هو مذكور أعلاه، قد يستغرق نقل الأموال إلى حسابك ما بين 5 إلى 10 أيام عمل بعد معالجة طلب الاسترداد من قبل Slsalah Careers ، اعتمادًا على مؤسسة الرصيد الخاصة بك أو موقعك. ومع ذلك، قد لا تظهر بعض عمليات الاسترداد في حسابك حتى بعد مرور 30 يومًا. إذا كان قد مر أكثر من 10 أيام عمل منذ تمت معالجة الاسترداد بواسطة Slsalah Careers، يُرجى الاتصال بالبنك مباشرة للاستفسار عن حالة الاسترداد. إذا لم يتمكن البنك من رؤية الاسترداد في سجلاته، يُرجى الاتصال بدعم Slsalah Careers عن طريق النقر فوق اتصل بنا.
لقد مر أكثر من 30 يومًا منذ طلبي للاسترداد ولم أتلقاه بعد. ماذا أفعل الآن؟
إذا مر أكثر من 30 يومًا منذ طلبك للاسترداد ولم تتلقاه بعد، يُرجى الاتصال بدعم Slsalah Careers .
ما هو الفرق بين استرداد الأموال وعملية عكس الشراء؟
إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فإن معظم عمليات الاسترداد التي تتم في غضون 24 ساعة من الشراء يتم معالجتها كعمليات عكس. يعني ذلك أن الشحنة الأصلية ستُزال من كشف حسابك في البنك أو كشف بطاقتك الائتمانية، عادةً خلال 5 أيام عمل. إذا كانت عملية عكس، فلن ترى عمليات الاسترداد معتمدة على حسابك، حيث لم يتم سحبها أصلاً.
لماذا تم رفض طلب استردادي؟
يمكن استرداد جميع الدورات المؤهلة التي تم شراؤها على Slsalah Careers في غضون 30 يومًا، شريطة أن يلتزم الطلب بإرشادات سياسة الاسترداد لدينا. قد تنطبق بعض القيود وقد تكون بعض المشتريات مؤهلة فقط للاستردادات الائتمانية. اعرف المزيد عن سياسة Slsalah Careers للاسترداد.
ما هو "استرداد الائتمان"؟
في الحالات التي لا يكون فيها النقد مؤهلاً للاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية، سيتم منح الاسترداد باستخدام...
لمعرفة المزيد حول أنواع المعاملات التي قد تكون مؤهلة فقط للاستردادات الائتمانية، يُمكنك مراجعة سياسة الاسترداد لدينا.
بشكل بديل، إذا كانت معاملتك مؤهلة للاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية، يُمكنك اختيار استلام اعتمادات Slsalah Careers كطريقة استرداد بدلاً من ذلك. ستتم إضافة الاعتمادات إلى حسابك، فور معالجة استردادك، بحيث يمكنك استخدامها في مشترياتك القادمة.
