إدارة سلاسل الإمداد والعمليات اللوجستية – من القياس إلى التحسين المستمر!

في بيئة أعمال معقدة وسريعة التغير، لا يكفي مراقبة سلسلة الإمداد، بل يجب تحويل بيانات الأداء إلى قرارات تحسين ترفع الكفاءة والجودة وتخفض التكاليف.
هذه الجلسة التدريبية تضع بين يديك منهجية متكاملة لتصميم نظام قياس متوازن يدعم التطوير المستمر ويعزز موثوقية الشبكة.

🎯 الفئة المستهدفة:
مديرو وأخصائيو سلاسل الإمداد، فرق الجودة والتطوير، مسؤولو التخطيط والتشغيل، ورواد الأعمال الساعون لتحسين استدامة وموثوقية عملياتهم.

💡 ما الذي ستستفيده؟

تحديد أهداف القياس وربطها بمستويات المنظمة لرفع الشفافية والمسؤولية.
تصميم حزمة مؤشرات متوازنة تشمل: التسليم في الوقت (OTD)، التكلفة الكلية للإمداد (TSC)، مستوى المخزون، جودة المنتجات، سرعة الاستجابة، تقييم الموردين، واستدامة السلسلة.
إنشاء دورة قياس متكاملة: تعريف المؤشرات، مصادر البيانات، تواتر التحديث، لوحات المتابعة، وآليات التصحيح.
فهم الأبعاد الأربعة للأداء (الجودة – الوقت – المرونة – التكاليف) وتجنب المفاضلات الضارة بينها.
استخدام البيانات لتحويل القياس إلى مشاريع تحسين واقعية (Kaizen و Quick Wins).
تطبيق أمثلة عملية على تحسين الخدمة وخفض التكاليف من خلال قراءة المؤشرات المركبة.

🔑 النتيجة النهائية:
بنهاية الجلسة ستكون قادرًا على بناء نظام قياس أداء متكامل يحوّل التقييم إلى أداة تحكم ذاتي وتحسين مستمر، مما يرفع جودة الخدمة ويزيد مرونة وكفاءة سلسلة الإمداد.