التأهيل المهني الوظيفي
تُعد مهارة الاستماع النشط من أهم المهارات التواصلية التي تساعد الأفراد على فهم الآخرين بشكل أعمق، وتعزز من فعالية الحوار، وتقوي العلاقات الشخصية والمهنية. تعتمد هذه المهارة على التركيز الكامل على المتحدث، إظهار الاهتمام، وتقديم ردود فعل تعكس الفهم والاستيعاب، مما يساهم في تحسين بيئة العمل والعلاقات الاجتماعية.
محاور المهارة:
✅ مفهوم الاستماع النشط – تعريفه وأهميته في الحياة والعمل.
✅ عناصر الاستماع النشط – التركيز، الفهم، الاستجابة الفعالة، وتذكر التفاصيل.
✅ مهارات الإنصات الجيد – كيفية تحسين القدرة على الاستماع الفعّال والتفاعل مع المتحدث.
✅ التواصل غير اللفظي – دور لغة الجسد في تعزيز الاستماع النشط.
✅ التغلب على العوائق – تجنب التشتت، والتحكم في المشاعر، والتركيز على الرسالة.
✅ التفاعل الفعّال مع المتحدث – طرح الأسئلة المناسبة وإعادة صياغة الأفكار لفهم أعمق.
أهداف المهارة:
🔹 تحسين القدرة على فهم الآخرين والتفاعل معهم بفعالية.
🔹 تعزيز العلاقات الاجتماعية والمهنية من خلال التواصل الواضح والمباشر.
🔹 تقليل سوء الفهم والمشكلات الناتجة عن ضعف الاستماع.
🔹 تطوير مهارات الذكاء العاطفي من خلال الاستماع باهتمام إلى مشاعر الآخرين.
🔹 دعم العمل الجماعي وبناء بيئة تواصل إيجابية ومنتجة.
الفئة المستهدفة:
هذه المهارة ضرورية للقادة، المدراء، الموظفين، المعلمين، المستشارين، الطلاب، وأي شخص يرغب في تحسين تواصله مع الآخرين وبناء علاقات قوية قائمة على الفهم المتبادل والاحترام. 🎧💡
0 مراجعات
معكم م. إسراء القطاونة**، متخصصة في **تنسيق التدريب المهني والتنمية المجتمعية**، وأمتلك خبرة واسعة في **حماية الطفل، وبناء القدرات، وتدريب المهارات الحياتية**. على مدار العقد الماضي، شغلت العديد من المناصب في **المنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية**، حيث ساهمت في **تمكين الأفراد والمجتمعات من خلال برامج تدريبية متخصصة**. **خلال مسيرتي المهنية**، عملت كمنسقة ومدربة في العديد من المشاريع المحلية والدولية. أتميز بقدرتي على **تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية، وتنظيم المبادرات الشبابية، وإدارة الفرق بكفاءة**. ### **أهم الخبرات المهنية:** ✅ **منسقة تدريب مهني** – تنظيم وإدارة البرامج التدريبية لإعداد الشباب لسوق العمل. ✅ **أخصائية حماية الطفل** – رفع مستوى الوعي حول قضايا رعاية الطفل وتعزيز بيئة آمنة للأطفال. ✅ **مدربة معتمدة** – تقديم برامج تدريبية في **المهارات الحياتية، والتطوير الشخصي، والمبادرات المجتمعية**. ### **المهارات الأساسية:** ✔ **التخطيط وإدارة المشاريع** ✔ **البحث عن تمويل المشاريع وكتابة المقترحات** ✔ **مهارات تواصل وقيادة قوية** ✔ **إدارة التغيير وحل المشكلات** أنا **لست مجرد مدربة**—بل شغوفة بتمكين الأفراد والمجتمعات، وأسعى دائمًا لإحداث تأثير إيجابي من خلال عملي. ✨
